キャッシュレス化は、人手不足の解決策になるかもしれないと思っています。実用化にはいろんな課題があると思いますが、ひとつずつ粘り強く改善していけばいいと思います。
以下は、ネット記事より要約引用しました。鈴木まさと
「無人化」は2017年、日本と中国の両国で小売り分野のキーワードになった。ただし、日本が人手不足への対応策として、レジや受け付け業務の無人化を進めているのに対し、中国は新規事業あるいはイノベーションの実験場としての位置づけが強い。
無人コンビニのスタートアップ「繽果盒子(Bingo Box)」は2016年8月に1店舗目をオープン。その後、わずか1年余りで広州、大連など約30都市、200店舗体制に成長した。その後、ECや小売り大手も無人コンビニに相次ぎ参入。多くはまだコンセプト段階にあるが、本人認証や商品識別、データ分析などで最先端の技術が導入され、投資家から大量の資金が流入している。
まず、アプリを起動してQRコードをスキャンし、公式アカウントをフォローする。公式アカウントに電話番号や名前を入力して登録。その後、公式アカウントでスキャン…を選び、QRコードを読み込むとドアのロックが解除される。
友人から「無人コンビニはただの大きい自販機だ」と聞いていたので、あまり期待はしてなかったが、想像以上の品ぞろえだった。